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Aviso Legal - Protección de Datos - Condiciones de prestación de servicios

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Rutas de Toledo puede modificar sin previo aviso las especificaciones y fotografías de los productos ofertados, así como cualquier otra información aquí recogida, y no está sujeta a ninguna garantía de  ningún tipo.

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En la presente Web no se realiza ninguna operación de pago ni comercio electrónico. Los formularios mostrados tan sólo suponen un medio de comunicación con el visitante y una forma de efecturar una reserva previa.

CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS

"Rutas de Toledo" se reserva el derecho a variar la programación o los espacios a visitar en las rutas sin previo aviso, por motivos de organización interna, apertura de monumentos o condiciones meteorológicas. En estos casos, se respetarán las reservas ya realizadas o se ofrecerá una alternativa similar en precio y duración a la reserva realizada. En el caso de lluvia muy intensa, la ruta podría cancelarse, suponiendo la devolución del importe abonado excepto si se ha superado la primera hora de la ruta.

Las características de los servicios prestados son exclusivamente los indicados en cada ficha o correo electrónico facilitado al cliente y en esta Web.

La realización de una reserva a través de esta Web no implica el pago en línea, tan sólo la ocupación de una plaza en la ruta solicitada. La no asistencia a la hora indicada en el e-mail de confirmación significará la pérdida de esa plaza, sin posibilidad de reclamación alguna.

En los eventos y reservas para grupos, "Rutas de Toledo" solicitará el ingreso por adelantado de un porcentaje del total del coste de la actividad, acordado de forma previa y con al menos una semana de antelación. En el caso de anulación de la ruta o evento contratado, el importe adelantado no será devuelto si los motivos son imputables al cliente.

Los horarios indicados en nuestra programación NO SON ORIENTATIVOS. Somos muy puntuales. Tenga en cuenta que habrá más personas esperando, por lo que no podemos retrasar el comienzo de una ruta. Si vd., no llega a la hora indicada, la ruta comenzará.

Los horarios para grupos y reservas V.I.P. NO SON ORIENTATIVOS. Somos muy puntuales pues dependemos de una intensa programación diaria. Si vd. o su grupo llegan tarde a una ruta concertada, sólo se realizará el tiempo restante definido en el horario contratado.

Cancelación de rutas en oferta. Si ha contratado uno de nuestros paquetes de rutas (2x1, 3x25, etc.) y alguna de las rutas es cancelada por parte de la organización, a consecuencia de inclemencias meteorológicas o por no asistencia del cliente, se abonará el precio completo de la/las ruta/s realizada/s, no un porcentaje equivalente de la oferta contratada. La empresa devolverá el importe restante al cliente. 

Si la no asistencia a la ruta contratada y pagada es imputable al cliente, la empresa se reserva el derecho de no devolver la entrada, una vez transcurrida la primera media hora de la ruta. 

IMPORTANTE: las rutas en oferta a 5 y 6 euros se realizan con un mínimo de 7 personas inscritas en la misma. Si no se supera este número, la empresa decidirá si la ruta se suspende, avisando por teléfono a todos los participantes en la misma. En las rutas de 12 euros o más el número mínimo de personas para iniciar la ruta será de 6 personas. 

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